Que el email marketing es una poderosa herramienta para captar y fidelizar clientes no es ningún descubrimiento nuevo. En ADC tenemos varios entrenamientos sobre funnels, email marketing y automatización realmente valorados por nuestros alumnos, pues para muchos se ha convertido en la base de su negocio, un negocio que crece automáticamente gracias a una buena planificación y formación previa. Sin embargo, aún hay personas que buscan herramientas de email marketing gratis o de pago, y otros recursos básicos que es importante conocer para iniciarse y comenzar a darse cuenta del gran potencial que tiene.

Por eso, sin más preámbulos, en este post me gustaría mostrarte algunas de las herramientas de email marketing más famosas del mercado, sus ventajas y desventajas, planes gratuitos y precios, y otras de sus características más destacables. La idea es que a partir de aquí tengas claro con qué herramienta iniciarte o abarcar tu nuevo proyecto, y qué otras herramientas puedes valorar contratar con el paso del tiempo con el fin de potenciar aún más tu negocio.

¡Conoce las principales herramientas de email marketing del mercado!

Active Campaign

ActiveCampaign comenzó como una solución para que los negocios mantuvieran el contacto con sus clientes. Sin embargo, su crecimiento y desarrollo le ha llevado a tener un nuevo objetivo: ayudar a los especialistas en marketing a enviar menos correos electrónicos mientras se logran mejores resultados, dándoles la automatización del marketing y las funciones de CRM de ventas automatizadas que necesitan para realizar campañas inteligentes y dirigidas.

Hoy en día, es una potente herramienta de automatización de marketing que escucha y aprende sobre lo que cada contacto desea con el fin de dar con el mensaje más efectivo que permita llevarnos a nuestro objetivo de convertir visitantes en clientes potenciales y clientes actuales en auténticos defensores de nuestro producto, servicio y negocio.

Sin duda, si estás buscando entre las herramientas de email marketing algo realmente potente para tu negocio, esta es una de las opciones que deberías valorar.

Ventajas Desventajas
Herramienta escalable que se adapta al crecimiento de tu negocio

Cuenta con precios muy atractivos para cuentas con pocos suscriptores

Permite registrar todas las acciones que realizan los suscriptores

Buena entregabilidad pues cuidan mucho su política anti-SPAM

Se integra con multitud de plataformas (Leadpages, WebinarJam…)

Buena relación calidad-precio (ofrece características avanzadas a precios similares que otras herramientas más simples de email marketing)

Automatización fácil e intuitiva

Actualizaciones y mejoras constantes

Cumple con requisitos legales en Europa y USA en cuanto a gestión de datos personales y anti-SPAM

Buena interfaz y soporte (incluso en castellano)

Permite la creación de múltiples listas de contactos

Permite crear infinidad de etiquetas para organizar tus contactos

Cuenta con plantillas de automatización gratis

Aunque es bastante intuitiva necesitarás invertir tiempo en aprender a manejarla correctamente para comenzar a obtener buenos resultados

Los emails no siempre salen inmediátamente

El editor de correos, en ocasiones, da fallos

No permite, dentro de la automatización, mandar un correo en una fecha concreta

El diseño de sus plantillas deja mucho que desear con respecto a otras herramientas

Sus analíticas no son tan intuitivas como otras herramientas

No permite la exportación total de la cuenta (solo los contactos)

La versión de prueba solo dura 14 días

Otro factor determinante a la hora de decidirnos por una solución de email marketing es el precio. Active Campaign cuenta con cuatro planes de precio entre los que podemos escoger el que más se adecue a nuestros proyectos. Algo interesante es que el precio cuando tienes pocos suscriptores es realmente bajo, así que no tendrás que pagar demasiado hasta que tu base de datos no crezca. Aquí te indico el pago anual si cuentas con 500 o menos contactos:

  • Lite (9€/mes): envío ilimitado, email marketing, newsletters, automatización, soporte de chat y correo electrónico. Y uso por hasta 3 usuarios.
  • Plus (49€/mes): todo lo anterior además de CRM con automatización de ventas, Contact y Lead Scoring, integración de datos, permisos de usuarios personalizado, dominio personalizado, marca personalizada, entrenamiento uno a uno, SMS marketing y uso por hasta 25 usuarios.
  • Professional (129€/mes): todo lo anterior además de mensajes en el sitio, atribución y hasta 50 usuarios.
  • Enterprise (229€/mes): todo lo anterior además de dominio personalizado, representante de cuenta dedicado, servicios de diseño y datos sociales gratuitos, soporte telefónico, usuarios ilimitados…

Si quieres comprobar si han cambiado los precios acude a la web www.activecampaign.com/pricing/

Acumbamail

Herramienta de email marketing, creación de newsletters y email transaccional totalmente en español que permite crear, enviar, gestionar y chequear los resultados en tiempo real de las campañas de email marketing de forma muy fácil e intuitiva.

Ventajas Desventajas
Muy buen editor de textoBuena tasa de apertura de campañas por cuidar adecuadamente el SPAM

Muy buena atención al cliente en español y con gente experta

No tiene compromiso de permanencia

Tiene los servidores en España (para evitar multas por protección de datos en este país)

No tiene muy buena integración con otras herramientas y pluginsLas plantillas de email dejan que desear a nivel de diseño

Pocas plantillas para la versión gratuita

No permite automatizaciones y funnels. Para newsletters y fidelización al cliente es útil, pero no para hacer Inbound Marketing ni automatizaciones de venta.

En lo que respecta al precio puedes valorar distintas tarifas por número de envíos, número de suscriptores, prepago, SMS, mensual o anual. Teniendo un límite de 250 suscriptores y 2.000 envíos al mes es una herramienta gratuita. A partir de ahí, hay distintas tarifas:

  • 18€/mes: sin límite de suscriptores pero un máximo de 20.000 envíos al mes.
  • 34€/mes: sin límite de suscriptores pero un máximo de 40.000 envíos al mes.
  • 72€/mes: sin límite de suscriptores pero un máximo de 100.000 envíos al mes.
  • 134€/mes: sin límite de suscriptores pero un máximo de 300.000 envíos al mes.
  • 282€/mes: sin límite de suscriptores pero un máximo de 700.000 envíos al mes.
  • 295€/mes: sin límite de suscriptores pero un máximo de 1.000.000 envíos al mes.

Todos estos planes de pago incluyen personalización DKIM / SPF, analítica en tiempo real, tracking de comportamiento, diseñador de campañas, envío de boletines, email transaccional, uso de API, autoresponder y test A/B.

Para comprobar si han cambiado los precios y ver un plan a tu medida acude a la web acumbamail.com/pricing/

AWeber

Servicio de email marketing que facilita la publicidad y promoción por correo electrónico que destaca por su servicio autorespondedor.

Ventajas Desventajas
Prácticos tutoriales de configuración

Muy fácil de manejar

Seguimiento de correo electrónico y análisis

Gran variedad de plantillas

El precio se adapta al número de suscriptores

Integración con Prestashop, Shopify, Paypal, Magento, Woocomerce, Etsy y otras aplicaciones

Opciones de importación de contactos limitadas (manualmente o por archivo)

Solo disponible en inglés

En cuanto al precio, hay varias opciones cuyo importe varía en función del número de suscriptores, pero todas ellas incluyen emails ilimitados, automatización, segmentación, analíticas, atención al cliente, formularios de registro, integraciones, hosting para imágenes, más de 6.000 fotos de stock, más de 700 plantillas y recursos formativos.

  • 19$/mes: de 0 a 500 suscriptores
  • 29$/mes: de 501 a 2.500 suscriptores
  • 49$/mes: de 2.501 a 5.000 suscriptores
  • 69$/mes: de 5.001 a 10.000 suscriptores
  • 149$/mes: de 10.001 a 25.000 suscriptores

Aquí puedes ver las tarifas al completo aweber.com/pricing.htm. Además puedes acceder para conseguir una prueba gratuita de 30 días.

Benchmark Email

Otra de las grandes herramientas de email marketing es Benchmark Email que se presenta a si mismo como el editor de emails más fácil de utilizar y estas son sus ventajas y desventajas más destacables:

Ventajas Desventajas
El editor de campañas muy intuitivo y profesional

Analíticas muy buenas para enfocar a objetivos

Cuenta con verificador de buzón para aumentar la tasa de apertura

Muy eficientes las pruebas A/B que ofrece

Buen soporte técnico

Autorespondedores y embudos de venta muy visuales

No tiene muy buena integración con plugins de captación

Versión gratuita muy limitada

Sin etiquetada de usuarios ni CRM

Este software de email marketing cuenta con un plan gratis para 2.000 contactos y 14.000 envíos al mes, aunque con muchas limitaciones en cuanto a funcionalidades. Luego, cuenta con 4 planes de pago:

  • Mediano: el precio va desde los 13,99$/mes por 600 suscriptores y envíos ilimitados.
  • Grande: el precio va desde los 289,00$/mes por 55.000 suscriptores.
  • Extragrande: el precio va desde los 659,99$/mes por 125.000 suscriptores.
  • Masivo: el precio va desde los 4.500$/mes por 1.700.000 suscriptores.

Todos estos planes premium incluyen automatizaciones basadas en el comportamiento de la audiencia, auto-segmentación de contactos basados en su comportamiento, automatizaciones basadas en la actividad de la web, plantillas para automatizaciones, automatización de carrito abandonado, pruebas A/B, emailing enfocado, PIN de seguridad, cuenta maestra y subcuentas, etc.

Aquí puedes ver más información sobre los planes de precios benchmarkemail.com/es/pricing

Campaign Monitor

Potente herramienta de automatización de email marketing enfocada a hacer crecer tu negocio de forma rápida. A continuación puedes ver sus principales ventajas y desventajas:

Ventajas Desventajas
Facilidad de uso

Buenos diseños de plantillas

Muchas integraciones con otras herramientas

Práctico e intuitivo editor “drag and drop”

Pocas opciones para flujos automatizados en comparación con otras herramientas

Los planes de precio dependen no solo de las funcionalidades sino también de la cantidad de suscriptores que tengamos en nuestra base de datos. Hay tres posibilidades:

  • Basic (desde 9$/mes): 2.500 correos automáticos y campañas, atención al cliente por correo electrónico, principales funcionalidades de email, analíticas y automatización de marketing básica.
  • Unlimited (desde 29$/mes): emails y campañas ilimitadas, atención al cliente por correo electrónico, principales funciones de email, analítica, automatización de marketing avanzada, vistas previas ilimitadas, envíos por zona horaria y pruebas de correo no deseado ilimitadas.
  • Premier (desde 149$/mes): emails y campañas ilimitadas, atención y soporte por email y teléfono, todas las funcionalidades de email, analíticas, automatización avanzada, vistas previas ilimitadas, envio en zona horaria, pruebas de correo no deseado ilimitadas, optimización del tiempo de envío, seguimiento avanzado de enlaces y gestión de plantillas para equipos.

También puedes realizar una prueba gratuita. En campaignmonitor.com/pricing/ encontrarás toda la información.

Get Response

Se trata de una plataforma de marketing online que además de servirnos como herramienta de email marketing también nos será de utilidad para retransmitir webinars, crear, publicar y hospedar páginas de destino, gestión de CRM, creación de formularios, y  realizar automatizaciones de marketing.

Ventajas Desventajas
Embudos de venta muy visuales

Muy completa en cuanto a funcionalidades

Como la utilizan muchas personas existe una gran información en la red sobre su manejo (la mayoría en inglés)

Se integra con potentes plataformas como SalesForce y Zoho CRM

No cuenta con versión gratuita más que la prueba del primer mes

En ocasiones resulta complicada de usar y es necesario formarse para conseguir buenos resultados

Esta herramienta de email marketing cuenta con la posibilidad de realizar una prueba gratis de un mes sin ningún tipo de compromiso, además de 4 planes de precios diferentes:

  • Email (desde 12€/mes): con la posibilidad de gestionar la cuenta con un único usuario y realizar campañas de email marketing con autorespuesta y páginas de destino básico, además de automatización del marketing con etiquetas y flujos de trabajo.
  • Pro (desde 39€/mes): con la posibilidad de gestionarse a través de 3 usuarios diferentes, esta opción permite realizar campañas de email marketing con autorespuesta, páginas de destino PRO y webinars de hasta 100 asistentes. En cuanto a sus funcionalidades de automatización de marketing, permite etiquetas, flujos de trabajo, puntuación, gestión de carritos abandonados para ecommerce, seguimiento de eventos en webs, segmentación de automatización y gestión de CRM.
  • Max (desde 145€/mes): pudiendo ser gestionado por 5 usuarios distintos, este tipo de cuenta dispone de todas las funciones anteriores además de DKIM personalizada, consultoría de campaña, webinars para 500 asistentes e integración con Salesforce.
  • Empresas (desde 1.199€/mes): cuenta con 10 usuarios, todas las funcionalidades Max y gerente de cuenta, infraestructura dedicada, dirección IP dedicada, máximo desempeño de envío y consultoría de entrega.

Aquí puedes ampliar información sobre los planes y precios getresponse.com/pricing/

Infusionsoft

Podría considerarse como el referente de los softwares de email marketing para infoproductores y uno de nuestros grandes favoritos en ADC.

Ventajas Desventajas
Amplias funcionalidades enfocadas a venta

Permite crear complejos embudos de ventas automatizados

Muestra toda la información referente al comportamiento de cada lead

Tasa de entrega de correos muy buena (mejor aún sin imágenes)

Muy buen soporte al cliente para cualquier duda o problema

Integración con otras plataformas

Puntuación de Leads

El editor de campañas podría mejorar mucho

Sin versión gratuita

Soporte técnico limitado

Solo en inglés

 

Cuenta con planes desde 80$/mes, precio que se incrementa con el número de contactos, y la incorporación de funcionalidades como la de ecommerce que permite vender productos, servicios y suscripciones a través de la tienda online, carrito de compras y formularios de pedido, enviar facturas, cobrar pagos y proporcionar recibos. Otra funcionalidad llamada “sales pipeline” nos permite administrar por completo la cartera de ventas pudiendo calificar automáticamente a los clientes potenciales, establecer recordatorios y activar correos electrónicos automáticos, realizar un seguimiento de la actividad del equipo de ventas y ver los pronósticos e informes.

Aquí puedes ver más información: infusionsoft.com/pricing

Mailchimp

Uno de los softwares de email marketing más conocidos es Mailchimp, y la incorporación de nuevas funcionalidades de automatización le ha hecho mantenerse a un nivel muy competitivo en el mercado.

Ventajas Desventajas
Todo el mundo sabe de su existencia, lo usa o ha usado y es fácil encontrar miles de tutoriales e ideas

Muy buen editor

Optima entrega de campañas

Te cobra por suscriptores únicos y no totales

Permite automatizaciones (pero solo en la versión de pago)

Cuenta con tres posibilidades de contratación:

  • New business (gratis): Hasta 2.000 suscriptores y 12.000 correos electrónicos al mes
  • Growing business (desde 10$/mes): envíos ilimitados, datos demográficos, entregas de emails por zona horaria, herramientas de prueba avanzadas, etc.
  • Pro Marketer (desde 199$/mes): mejora el rendimiento de algunas funciones como envíos masivos, informes comparativos, etc.

Consulta la web mailchimp.com/pricing/ para ver más detalles.

Mailrelay

Otra de nuestras herramientas de email marketing recomendadas es Mailrelay que nació con el fin de ayudar a sus clientes a ahorrar tiempo y dinero ofreciendo un servicio de email marketing rentable, efectivo y sin retrasos en el envío.

Ventajas Desventajas
Muy buen soporte al cliente

Buena entrega de campañas

Tiene una versión gratuita muy potente

Para blogs de marca personal ofrecen 600.000 envíos/mes y 120.000 suscriptores gratis

Interesante sistema por el que se envían primero los emails a los usuarios que más mails abren

Tienen servidores en Europa

El editor de campañas podría mejorar mucho

No tiene embudos de venta ni etiquetado de usuarios

Permite la creación de una cuenta gratuita con el envío de 75.000 emails gratuitos e incluye autorespondedores y smartdelivery. Luego también cuenta con otros dos planes:

  • Standar (desde 28€/mes): con algoritmos que mejoran la entregabilidad, envíos masivos de alta velocidad, estadísticas de envío básicas, plantillas gratuitas y editor de HTML, acuerdos con Hotmail, Yahoo y otros proveedores de email, alta tasa de entrega, IPs e infraestructura propia, posibilidad de configurar distintos remitentes, etc.
  • Enterprise (DESDE 39€/mes): con estadísticas visuales que incluyen tracking de visitantes, clickers y rebotados, campos dinámicos para boletines personalizados, formularios de integración con web, dominio personalizado, variables de seguimiento para enlaces, aplicación para iPhone, sincronización de contactos Windows, API de desarrollo e integración, etc.

Consulta más detalles sobre la contratación y precios en mailrelay.com/es/precios

Mailify

Aplicación de email marketing y SMS enfocada a PYMES que permite crear, enviar, automatizar y medir los resultados de las campañas.

Ventajas Desventajas
Muy fácil de usar

Soporte en español

Formación gratuita para comenzar

Incluye envío de SMS

Integración con Prestashop, Magento, WordPress…

Cuenta con versión web así como software para PC y Mac

Servidores en Francia

Tiene tres modalidades de contratación:

  • Prueba gratuita: sin permanencia, con acceso durante 30 días a todas las funcionalidades aunque con el logo de la herramienta en la firma.
  • Premium (desde 19€/mes): el precio varia en función de la cantidad de emails que se envían al mes e incluye acceso a todas las funcionalidades, servicio al cliente gratuito y webinar de formación.
  • A medida: para acceder a soluciones personalizadas puedes contactar con ellos.

Para más información sobre la contratación puedes acudir a shop.mailify.com

Espero que este recopilatorio de herramientas de email marketing gratis y de pago te sea de gran ayuda. Si conoces alguna otra herramienta que crees que puede tener cabida aquí, no dudes en escribir un comentario. ¡Te lo agradeceremos!